ENVÍO GRATIS ⭐️ Pedidos superiores a 45 € ⭐️ Sólo para península.

ENVÍO GRATIS ⭐️ Pedidos superiores a 45 € ⭐️ Sólo para península.

Item(s)
  • Subtotal
  • Gastos de Envío
  • Total

Formas de Pago

 Aquí encontrarás un resumen práctico de las formas de pago aceptadas en nuestra tienda.

En MY KARAMELLI trabajamos con varias formas de pago. Nuestra prioridad es garantizar tu seguridad cuando compres a través de nuestra tienda, y por ello sólo aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Transferencia bancaria / ingreso en cuenta: Puedes realizar el pago a través de un ingreso o una transferencia bancaria desde tu cuenta a nuestra cuenta de My Karamelli: Titular de la cuenta: PINKBASS FIESTAS SL (My Karamelli) Entidad financiera: BBVA Número de cuenta: ES07 0182 1087 0402 0160 9675 Para agilizar los trámites, recuerda incluir en el concepto de tu ingreso o transferencia tu número de pedido, que encontrarás siempre tanto en los e-mails de confirmación del pedido que te haremos llegar una vez hayas formalizado tu compra, como en el apartado "Mis pedidos" dentro de "Mi cuenta".

Importante: No tramitaremos ningún pedido por esta vía hasta que no hayamos recibido el ingreso (1-3 días dependiendo de la entidad financiera de origen). Si necesitas tu pedido con urgencia te recomendamos seleccionar otra forma de pago.

  • PayPal: La opción de pagar a través de PayPal. Durante el proceso de compra, una vez escogida esta opción, se te reenviará a la página de PayPal para formalizar el pago. PayPal garantiza la confidencialidad de todo el proceso, y ningún número de tarjeta de crédito o información relacionada será puesta en conocimiento de MY KARAMELLI. Tus datos sólo estarán en PayPal que es quien tramitará el pago y que trabaja con las máximas garantías de seguridad en la red. Esta vía es muy rápida. Nos llega confirmación del pago el mismo día y procedemos a tramitar el pedido en ese momento.
  • Pago con Tarjeta: El usuario puede realizar el pago mediante las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Master Card.

Mykaramelli.com utiliza una plataforma segura de pago con encriptación de los datos de pago.

Mykaramelli.com no guardará en sus archivos la información referente a los datos de las tarjetas utilizadas.

En la utilización de la tarjeta de Débito/Crédito el usuario confirma que la tarjeta utilizada es de su propiedad o ha sido debidamente autorizado por el propietario de la misma para su uso. Las transacciones con tarjeta de crédito/débito estarán sujetas a un control de seguridad y validación por parte de la entidad emisora de la misma. En el caso que la entidad emisora de la tarjeta deniegue la transacción, Mykaramelli.com no será responsable de los retrasos o cancelaciones de los envíos.

  • Pago contra reembolso: El cliente puede solicitar el pago contra reembolso, sin que esto conlleve ningún gasto extra para el cliente.

* No se aceptarán pagos contra reembolso para pedidos con destino a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Por otro lado, MY KARAMELLI manifiesta que en ningún caso tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente. Únicamente las entidades procesadoras del pago (Paypal o BBVA) tienen acceso a estos datos para la correcta gestión de los cobros.

  • Recogida en punto habilitado (sólo para clientes de la zona de Alicante)

    Para clientes que puedan venir a recoger su pedido a Alicante, en la provincia de Alicante, hemos habilitado un punto de recogida, de manera que recogéis directamente vuestro pedido sin pagar gastos de envío algunos. El punto de recogida es nuestro almacén que se encuentra en la calle Isidoro Sevilla S/N (enfrente del campo de fútbol Divina Pastora) . Podéis recoger los paquetes de lunes a Viernes de 10:30 a 19:30.  

  • Para proceder a la recogida por el punto habilitado, recordad llevar siempre el Número de Pedido. Os harán firmar un albarán y podrán pedir que os identifiquéis para haceros entrega del paquete.

    Si por alguna razón no pudiéramos cumplir con el plazo de entrega en 24/48h laborables - festivos locales, rotura de stock, etc -, os avisaremos por teléfono o e-mail, proponiendo un nuevo día de entrega o una solución alternativa. En todo caso, siempre podéis desistir de la compra, tal cómo explicamos en nuestra política de devoluciones en el apartado de "Condiciones de venta".