Envíos y Formas de Pago
Una vez entra tu compra, nos encargaremos de coger tus artículos en nuestro almacén. Luego procederemos a montar tu paquete con todo el cuidado y cariño que se merece.
Cuando tu paquete está montado lo entregamos a la empresa de Transporte para que te lo lleve rapidísimo a tu casa, y te lo entregue al día siguiente. Los envíos son entregados de 9:00 hs hasta las 20:00 hs.
Todo lo hacemos tan Rápido, que parecerá que estamos al lado de tu casa ;)
(Si vives en Baleares, tu pedido puede tardar entre 3 y 5 días hábiles)
Si no te encuentras en tu domicilio, El repartidor intentará dejarte un aviso en tu puerta o buzón, y volverá a pasar por tu casa al día siguiente. Si no consiguen localizarte, te llamarán por teléfono para intentar arreglar la entrega.
En My Karamelli ponemos a tu disposición todas las formas posibles que hay para que pagues cómodamente y con total confianza:
- PayPal. Plataforma de pago mundialmente conocida y segura.
- Tarjeta de crédito/débito –Visa y Mastercard. El Banco BBVA es el encargado de realizar el cobro a través de su TPV virtual, encriptando todos y cada uno de los datos para que tu seguridad sea 100% completa y efectiva.
- Pago contra reembolso. En este caso, es el mensajero quien te cobrará el pedido en el momento de entregártelo (este servicio NO lleva aparejada ninguna comisión).
- Transferencia bancaria. En el momento de elegir esta forma de pago, te indicaremos nuestro nº de cuenta de BBVA para que realices el ingreso correspondiente. Recuerda que las transferencias entre entidades financieras suelen demorarse unos días, por lo que sería conveniente que nos enviases info@mykaramelli.com una copia del justificante de la transferencia y así podremos enviar tu pedido enseguida.
Nuestro pedido lo recibirás enseguida.
De lunes a Jueves, si realizas tu pedido antes de las 16:00 hs, te lo entregaremos al día siguiente (salvo festivos). Si lo haces el viernes antes de las 16:00 hs, lo recibirás el lunes. Para los envíos a Baleares, no podemos garantizar el tiempo de entrega ya que no nos dan una fecha exacta, pero suele tardar entre 3 y 5 días aproximadamente.
Nuestro teléfono de atención al cliente es el 966 35 77 60 y puedes llamarnos de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hs. Sea lo que sea que desees preguntarnos, estaremos encantados de atenderte y ayudarte.
También puedes escribirnos a info@mykaramelli.com, donde te contestaremos lo más rápido posible.